郑州股票开户需要什么手续费互联网金融冲击下期货经纪业务的变革

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建立互联互通的网络平台试水线上客户经理模式

互联网技术的应用现状

互联网技术正快速渗透到社会郑州股票开户需要什么手续费生活的各个方面深度和广度均前所未有它改变了人们获取信息的方式一个接入网络的智能工具可将信息传播至任何一个连接网络的终端时效性强传播速度快信息量大且形式多样同时互联网还改变了人们的社交方式和娱乐方式实时通信软件的出现实现了低成本长时间多媒体的在线交流微博等社交工具更是满足了人们随时随地的社交需求人们可以选择发布信息去影响愿意接收自己信息的人群通过这些工具人们可以进行更多个性化的选择自媒体的社会影响力正日益增强

另外互联网还改变了人们的心理和思维方式通过在互联网上发表观点人们可以找到共鸣也可以发现自己思维的盲点认知能力不断提高人们对外部世界认知比例也成倍放大

互联网对传统商业模式带来巨大冲击

除日常生活外互联网也正从生产工具领域向生产模式生产关系领域渗透传统商业模式在互联网时代频频遭受颠覆性变革全社会多方位的互联网化特征使这种变革正在快速蔓延

金融领域互联网也给传统商业模式带来极大冲击2013年6月5日支付宝联合天弘基金宣布推出名为余额宝的余额增值服务并迅速成为中国用户数最多规模最大的公募基金基金规模峰值时达6000亿元客户数突破1亿超过A股总开户人数

神话般的现实案例带给我们的郑州股票开户需要什么手续费启示是在互联网的时代背景下正处于困局中的传统行业与其等待别人来颠覆你不如自我革命学习借鉴互联网行业的思想和打法走出一条适合自身特点和需求的互联网化之路

互联网优势在于开放便捷高效

互联网技术实际上一直都在助力我国金融行业的发展与国外不同我国的证券期货行业开始即以建设电子化交易市场为目标起点高标准新

早期由于网络未能普及证券期货机构还有许多的现场客户交易大厅里人头攒动下单靠手写和跑步效率低下不说市场应有的透明公平亦郑州股票开户需要什么手续费难以体现后来网上交易普及现在的客户基本都是远程交易交易留痕资料管理风险控制等后台服务更是得到了增强效率大大提高且成本大为降低这些都得益于互联网技术的运用普及它不但提高了期货机构的日常工作效率也使得市场更加公开透明发展更为健康

但这一阶段仅是交易手段与互联网的结合方便的是客户交易下一阶段互联网开放便捷高效的优势如何帮助期货公司改进经营模式拓宽经营思路也就成为迫在眉睫的问题而且这种结合必须是有明确目标的实质性结合目前多家期货公司已经在积极展开筹备工作例如南证期货作为一家平均规模的新公司南证期货近年来业务发展虽取得一定成绩但与许多其他公司的处境相似继续快速增长遭遇瓶颈为了突围其已自去年开始构想今年分步实施全力推动经纪业务互联网化

期货经纪业务的囚徒困境之殇

手续费恶性竞争伤害期货行业整体利益

博弈论中有个著名的囚徒困境案例讲的是两个犯罪同伙被隔离审查被告之如果一个坦白而另一个拒绝交代则坦白的人将被释放而拒绝交代的人将获10年重刑如果两人都拒绝交代则将同获刑1年而如果两个人都坦白则两人都将获刑5年

案例结论是虽然两人共同选择顽抗到底是集体利益最大的结果但因为是分别做出决策每个人都会从自己的利益出发理性地选择出卖他人自己坦白这时虽然集体利益降至最低但这是符合逻辑的必然选择

一直以来中期协以及各地方期协都在竭尽全力遏制手续费恶性竞争维护整体的行业利益和平和的市场秩序但真正实施起来步履艰难期货公司就如同囚徒困境中的那两个囚徒一样大家都希望其他公司能够坚守价格约定拒绝降价而自己却做那个出卖同伙坦白自首的囚徒因为这样做自己可以获得最大的利益大家的这种选择是理性的因而也是必然的于是就不难理解行业性的手续费率持续走低愈演愈烈已经成为人人喊打但又人人都在悄悄做的行为负面影响已经显现行业发展红利期货公司却难以享受市场增交易量不增效益的所谓增产不增收甚至减收也就成为必然

据中期协数据今年上郑州股票开户需要什么手续费半年全国期货市场累计成交量为1042亿手与去年同期相比分别增长389但期货公司的收入与利润却出现了下滑今年上半年营业总收入合计为7859亿元同比下降196累计手续费收入为4157亿元同比下降了2736期货营业部23亏损

经纪业务仍是期货公司主要收入来源

2011年以来多项创新业务相继推出业界报以极高期望但是几年运行下来创新业务整体开展情况并不顺畅运营模式多在摸索过程中很多成功案例主要针对单一客户提供个性化服务难以进一步复制推广目前具备投资咨询资格的期货公司在80家以上但是2013年投资咨询业务总收入仅5847万元占总营收的03资管业务收入情况同样不尽如人意据统计今年上半年资管收入仅2413万元即便这样在发行运作资管产品过程中期货公司仍需要面对优秀投顾高分成的要求以及来自银行信托等方面的竞争压力很多期货公司实际上只是提供了通道服务可以从中分得的收益十分有限24家风险管理子公司多数公司徘徊在盈亏平衡线附近新业务的未来一定会有广阔的发展前景但远水难解近渴预计在未来一段时间内期货公司的主要收入来源仍然需要传统经纪业务来维持

另一方面新品种上市节奏加快但是全行业保证金规模始终徘徊在2000亿元附近行业权益规模难以实现突破性增长僧多粥少的现状令身处行业中的各家公司之间竞争日趋白热化据中期协数据去年全国155家期货公司中有两成出现了亏损即使是实力较为雄厚的券商系期货公司今年上半年利润也出现了大幅明显下滑12家上市券商今年半年报显示旗下的期货公司有8家盈利2家亏损某期货公司去年上半年营业收入18亿元净利润445056万元在2014年上半年实现营业收入15亿元净利润却只有257518万元净利润同比下滑超过40其他成本的开支却在水涨船高信息系统建设的设备竞赛以及人才争夺等均提高了期货公司的成本负荷开源无门只能节流于是压缩营业部面积降低运营成本减少人工开支等成为多数亏损公司的无奈选择面对行业的光明前景与期货公司的艰难度日该如何破冰

积极探索突围道路

引入互联网思维来改革创新经纪业务值得一试行业发展到现在改革创新如果还是围绕着手续费率来进行必定无法进入良性循环因此有些期货公司开始引入互联网思维全面革新经纪业务模式线上线下同步开展经纪业务以做大蛋糕为目标而非简单的三瓜二枣式的互相掠夺

简单地说互联网思维模式下首先要高度重视客户感受和客户体验将公司作为一个整体淡化前后台界线上下协同切实提高服务效率围绕客户需求各部门充分提高创造力和整合力一切产品与服务均围绕客户来进行同时升级手段与工具例如南证期货要求前后台各部门的基本工作都要以客户需求为导向建立全新的日常业务流程完成流程再造其目前已经通过网站微博OA搭建了四位一体的网络业务平台实现了员工远程办公客户在线实时交流和资讯全方位立体推送丰富的网络渠道将之前的客户经理一对一服务模式转变为多对一的平台服务极大增加了客户服务手段